Resumen:
Para medir el amor hacia una marca existen muchos
planteamientos, pero lo más importante y la forma en
que nos damos cuenta en que las marcas son amadas,
es porque son compradas de manera repetitiva por
su público objetivo y son recomendadas a familiares
y amigos hablando de manera positiva y con mucho
respeto de la marca con otras personas. Inclusive
cuando estamos dispuestos a defenderlas al surgir algún
problema con ellas. Es decir, estas marcas “amadas”
se estarán forjando una especie de escudo protector
para cuando los vientos no le sean favorables y su
público estará más que dispuesto a perdonarlas si es
que cometen algún error.
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